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Datenschutz im Handel
Finden Sie hier mehr als 10 Themen, die für den Datenschutz im Handel beachtet werden müssen.
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SIE WOLLEN DEN DATENSCHUTZ IN IHREM UNTERNEHMEN UMSETZEN?
wo fängt man an?
Datenschutz ist ein komplexes und umfangreiches Thema. Das Internet ist voll mit Vorlagen, Checklisten, Orientierungshilfen, Gerichtsurteilen oder Beiträgen.
Doch wo fängt man an, den Datenschutz im Unternehmen umzusetzen? Eine echte Herausforderung für jedes Unternehmen.
Wer soll es machen?
Jemanden zu finden, um die Vorgaben des Datenschutzes im Unternehmen zu erfüllen, ist nicht einfach. IT- und Prozesskenntnisse und eine Datenschutzaffinität sind notwendig. Die zuständige Person muss immer auf dem Laufenden bleiben und vielleicht sogar den Datenschutz in Teilzeit umsetzen. Eine Zerreißprobe für jeden internen Datenschutzbeauftragten, allen Anforderungen gerecht zu werden.
Wie geht es praxisnah?
Diverse Rechtsanwälte oder Datenschutzbeauftragte bieten keine praxisnahen Lösungen, um zeitnah den Datenschutz im Unternehmen umzusetzen. Es werden Vorlagen genutzt, die nicht auf das Unternehmen passen. So können Sie die Anforderungen nicht erfüllen. Geld und Aufwand werden vergeudet. Jede Dokumentation für ein Unternehmen ist eine Maßanfertigung. Engagieren Sie einen Datenschutz-Praktiker.
Ob als lokaler Händler, E‑Commerce-Anbieter oder einer Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten in Deutschland: Datenschutz im Handel ist für Vorschrift. Die Daten Ihrer Kundschaft und Beschäftigten müssen geschützt werden. Wie jedes andere Unternehmen muss auch hier der Datenschutz und die damit verbundenen gesetzlichen Vorgaben durch die Geschäftsleitung eingehalten werden. Denn sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist das Unternehmen verantwortlich.
Im Alltag stellt sich daher die Frage: Machen wir als Unternehmen im lokalen oder digitalen Handel eigentlich im Datenschutz noch alles richtig?
Die große Herausforderung beim Datenschutz bedeutet auch für Handelsunternehmen, die gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und immer auf dem Laufenden zu bleiben. Es gibt fast wöchentlich neue Urteile, Einschätzungen, Handlungsempfehlungen und Fachberichte von Aufsichtsbehörden und Datenschutzbeauftragten.
Diese Veränderungen können gegebenenfalls Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Nur durch einen Experten im Datenschutz ist es möglich, die gesetzlichen Vorgaben zeitnah und fachgerecht umzusetzen.
Inhalte
Datenschutz und Informationssicherheit
Praxisnahe Lösungen für Ihr Unternehmen

Wir machen das zusammen!
Datenschutzberatung für Unternehmen im Handel
Missgelaunte Kundinnen und Kunden sprechen gerne einmal die zuständige Aufsichtsbehörde an, damit diese sich das Unternehmen genauer anschauen. Typische Angriffsflächen sind
- Formulare, die die Kundschaft ausfüllen muss
- Nutzung von Kundendaten für Direktwerbung
- Webseiten mit Analyse-Funktionen, externen Schriftarten, Google Maps oder Facebook-Beiträgen ohne entsprechende Rechtsgrundlage
- Installierte Videoüberwachungsanlagen, um das Unternehmen vor Vandalismus und Diebstahl zu schützen


Rund um den Datenschutz im Einzelhandel
Datenschutz ist ein komplexes Themengebiet und es ändert sich in verschiedenen Bereichen fast jede Woche. Holen Sie sich permanent oder punktuell Unterstützung in diesem Bereich. Je sensibler die Daten sind, die Sie von Ihren Kundinnen und Kunden, aber auch von Beschäftigten im Unternehmen verarbeitet werden, desto mehr Aufwand entsteht auch, um die Anforderungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes umzusetzen.
Für die Umsetzung des Datenschutzes ist — sofern überhaupt — eine Person in der IT, in der Verwaltung oder ein interner Datenschutzbeauftragter verantwortlich. Die Tätigkeiten werden meist in Nebentätigkeit durchgeführt. Weil nur wenige wissen, wie die Grundlagen des Datenschutzes umzusetzen sind, wird damit die Verantwortlichkeit durch die Geschäftsführung nicht ausreichend wahrgenommen.
Da der Geschäftsführer verantwortlich für die Umsetzung ist, muss er auch die notwendigen Maßnahmen zur Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung in allen Bereichen sicherstellen.
Typische Aufgabenstellungen im Datenschutz für Unternehmen im Handel
In jedem Unternehmen im Einzelhandel sind typischerweise folgende Themen zu beachten und müssen jährlich auf Aktualität und Gesetzeskonformität geprüft werden:
- Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
- Verpflichtungserklärungen für Beschäftigte
- Antragsformulare und Mitgliederverträge, z. B. Kundenkarten
- Prozesse für die Umsetzung der Betroffenenrechte
- Gesetzeskonforme Gestaltung der Online-Auftritte
- Schulungen für Beschäftigte
- Handhabung von Daten bei Minderjährigen ( 16 Jahre)
- Übermittlung von Daten in Drittländer
- Sicherheit der Verarbeitung
- Umsetzung von Werbemaßnahmen vor, während und nach dem Einkauf
- Prozess für die Handhabung von (möglichen) Datenschutzverletzungen
- Vertragsmanagement mit externen Unternehmen
- Fachgerechte Gestaltung von Videoüberwachungsanlagen
- Risikobewertung der Verarbeitungstätigkeiten und Prüfung auf Notwendigkeit einer Datenschutz-Folgenabschätzung
- Prüfung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme (ERP-oder PoS-Systeme)
- Direktmarketing, wie z. B. Geburtstagsgrüße oder Werbemailings
Check-up im Handel
Sie möchten wissen, wo Ihr Unternehmen aktuell im Bereich Datenschutz und Datensicherheit steht? Dann buchen Sie meine Beratung und Kontrolle und erfahren Sie, wo es Handlungsbedarf gibt und wo Sie bereits gesetzeskonform alle Richtlinien der DSGVO umsetzen.
Ob alteingesessener Betrieb oder Startup- ich berate Unternehmen im Norddeutschen Bereich oder auch per Videokonferenz.
Wünschen Sie eine zweite Meinung zum Thema Datenschutz und Datensicherheit bei einem bestehendem Vertrag (mit einem externen Datenschutzberater) oder Ausübung durch einen interne Beschäftigte? Auch hier helfe ich Ihnen mit meiner Dienstleistung in Form einer umfassenden Überprüfung.
Als lokaler Datenschutzexperte bringe ich den Datenschutz für Ihr Unternehmen voran. Nach der Sichtung der bestehenden Unterlagen und einer Bestandsaufnahme erhalten Sie einen detaillierten und priorisierten Maßnahmenplan, der als Basis für die Zusammenarbeit gilt.
DATENSCHUTZBERATUNG, DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ODER EXPERTE FÜR INFORMATIONSSICHERHEIT?
Ganz nach Ihren Wünschen werde ich für Ihr Unternehmen als Datenschutzbeauftragter DSGVO sowie externer Informationssicherheitsbeauftragter tätig oder führe (einmalig sowie auf Wunsch regelmäßig) Datenschutzberatungen in Nord-Deutschland durch.
Haben Sie nach einer von mir durchgeführten Beratung Interesse an einer längeren Zusammenarbeit in Form eines externen Datenschutz- bzw. Informationsschutzbeauftragten, können wir dieses gerne festlegen.
Mit meiner über 20jährigen Berufserfahrung bringe ich viel Wissen als unabhängiger Datenschutzberater ein, von dem Sie vom ersten Tag an profitieren.
Binden Sie mir früh und umfassend in die datenschutzrelevanten Themen in Ihrem Unternehmen ein. So stellen Sie sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen und geschäftskritischen Daten stets unter Einhaltung sämtlicher dafür vorgesehenen gesetzlichen Richtlinien stattfindet.
Häufig gestellte Fragen von Unternehmen im Einzelhandel
Handelsunternehmen muss den Datenschutz beachten, wenn er personenbezogene Daten verarbeitet. Kunden- und Beschäftigtendaten fallen daher unter diesen Schutz. Die Nutzung dieser Informationen ist in der Regel zur Erfüllung der Unternehmensziele, d. h. zum An- und Verkauf von Waren und Dienstleistungen zulässig.
Typischerweise besteht eine Bestellpflicht für Unternehmen, bei denen mehr als 20 Beschäftigte mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten betraut werden. Das dürfte nicht für alle Unternehmen im Handel zutreffen. Zudem besteht eine Bestellpflicht, wenn Sie mit sehr sensiblen Daten arbeiten. Informieren Sie sich, wenn Sie nicht sicher sind, was man darunter versteht. Dies könnte sein, wenn Sie Tätigkeiten ausüben, die eine Datenschutz-Folgeabschätzung notwendig machen oder wenn Sie personenbezogene Daten geschäftsmäßig zum Zweck der Übermittlung, der anonymisierten Übermittlung oder für Zwecke der Markt- oder Meinungsforschung vornehmen.
Die Aufgaben des Datenschutzbeauftragten sind im Gesetz vorgegeben. Neben der Unterrichtung und Beratung der Geschäftsleitung, muss er die Einhaltung der relevanten Datenschutzgesetze überwachen.
Er berät auch bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und kommuniziert mit den betroffenen Personen und den Aufsichtsbehörden.
Die Arbeit des Datenschutzbeauftragten ist so abwechslungsreif, wie komlex.
In diesem sich noch stetig veränderten Rechtsgebiet empfiehlt es sich, einen erfahrenen Datenschutzbeauftragten zu bestellen.
Ein interner Datenschutzbeauftragter hat den großen Vorteil, dass er die Prozesse im Unternehmen und die Beteiligten kennt. Er bekommt im Rahmen seiner täglichen Arbeit deutlich mehr Informationen am Rande mit. Jedoch entstehen jedoch hohe Kosten für die Ausbildung und stetige Weiterbildung. Ein externer DSB kann den Kostenfaktor deutlich zu reduzieren. Er kümmert sich auch selbstständig um seine Weiterbildung und bekommt, wenn er für mehrere Unternehmen tätig ist, deutlich mehr Umsetzungspraktiken kennen.
Wenn Sie Dienstleister beauftragen und diese personenbezogenen Daten im Kern verarbeiten, dann müssen Sie diverse Punkte beachten. Neben dem Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung müssen Sie den Auftragsverarbeiter auf Eignung vorab und dann regelmäßig prüfen. Dies müssen Sie gegenüber den Aufsichtsbehörden auch nachweisen können. Dieses Thema ist recht umfangreich, wird aber gerne vernachlässigt.
Mit meiner langjährigen Erfahrung bringe ich auch Ihr Unternehmen praxisnah und wirtschaftlich in diesen Themen voran. Mein typischer Aufgabenbereich umfasst unter anderem folgende Bereiche:
- - Durchführung einer Bestandsaufnahme — Erstellung eines priorisierten Aktionsplanes für weitere Aktivitäten
- - Prüfung und ggf. Aktualisierung Ihrer bisher erarbeiteten Unterlagen
- - Beratung in sämtlichen datenschutzrelevanten Themengebieten
- - Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Dokumentation, wie z.B. Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Informationspflichten oder die Anfragen von Betroffenen
- - Erfüllung der Rolle des Datenschutzbeauftragten für ihr Unternehmen gem. Art. 39 DSGVO
- - Prüfung und Dokumentation Ihrer Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO
- - Prüfung Ihrer Online-Auftritte auf Gesetzeskonformität und Erstellung der Informationspflichten und Datenschutzhinweise
- - Erstellung von Richtlinien und Anweisungen zur Informationssicherheit und zum Datenschutz
- - Erstellung und Umsetzung von Löschkonzepten für die personenbezogenen Daten von Interessenten, Kunden und Beschäftigten
- - Umsetzung der Betroffenenrechte aus z. B. Auskunft, Berichtigung und Löschung
Wenn Sie eine professionelle Unterstützung im Datenschutz für Ihr Unternehmen suchen, sollten wir uns kennenlernen!
Finden Sie hier eine Auswahl von Dienstleistungen und Produkten.
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Datenschutzberater DSGVO
Mit einer modernen Beratung im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit sparen Sie interne Ressourcen und setzen Ihr Projekt zeitnah um. Ich biete stundenweise eine Datenschutzberatung von A‑Z.
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Ich berate Sie in allen Bereichen der Informationssicherheit. Schützen Sie Ihre Daten vor den Gefährdungen dieser Zeit nach dem Stand der Technik nach bewährten Methoden. Erfüllen Sie die Anforderungen des IT-Grundschutzes?
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Benötigen Sie regelmäßige Reports über alle Websites inkl. Unterseiten, auch in englischer Sprache? Hätten Sie gerne eine aktive Information, wenn sich die Rechtslage ändert und Sie aktiv werden müssen. Ich biete praxisnahe Maßnahmen zur Optimierung!
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Preise Datenschutz und Informationssicherheit
Ich biete individuelle Lösungen für Unternehmen, denen Datenschutz und Informationssicherheit wichtig sind. Gern nehme ich mir Zeit für eine persönliche Beratung und fertige Ihnen unverbindlich und kostenlos ein für Sie zugeschnittenes Angebot an. Ich bevorzuge Unternehmen, die den Datenschutz und die Informationssicherheit umsetzen wollen. Wenn Sie eine Beratung von der Stange zu geringen Kosten bevorzugen, passen wir nicht zusammen. Ich biete maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen.
Bestandsaufnahme
ab 1.680 €
Externer Berater
140 € / Stunde
Externer Beauftragter
ab 370 € / Monat
Audit Videoüberwachung
ab 800 €
Paket Website Audit DSGVO
ab 200 €
Schulungen
Auf Anfrage
Kundenstimmen
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Mit einer hohen datenschutzrechtlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Kompetenz hat Herr Niehoff unser Unternehmen schnell und mit außerordentlicher Unterstützung bei der Umsetzung der DSGVO unterstützt. Das Coaching hat sich bezahlt gemacht.
Sie schaffen es, dieses Thema so interessant zu verpacken, dass ich trotzdem am Ende mit einem Lächeln aus den Meetings gehe.
Nach dem ersten Start haben wir schnell gemerkt, dass es ohne professionelle Hilfe nicht weitergeht. Herr Niehoff hat uns hier auf die richtige Spur gebracht und wir uns auch in Zukunft weiter unterstützen. Vielen Dank für die super schnelle Reaktion und Hilfe in der Krise! Wir freuen uns auch in Zukunft einen starken Partner an der Seite zu haben! Karsten Lorenzen, Geschäftsführer Testexperten KLE GmbH
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