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Videoüberwachung im Einzelhandel
Finden Sie hier mehr als 10 Themen, die Sie bei der Videoüberwachung im Einzelhandel beachten müssen.
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Kennen Sie das?
Wo fängt man an?
Sie planen, eine Videoüberwachungsanlage in Ihrer Geschäft zu installieren, aber wissen nicht, ob dies rechtlich überhaupt zulässig ist?
Sie haben bereits Videokameras installiert und haben keine Ahnung, was aus Datenschutzsicht zu beachten ist?
Es gab schon Beschwerden von Ihren Beschäftigten und Kunden bzgl. der Videoüberwachung? Dann sollten Sie sich das Thema einmal näher anschauen.
Aufsichtsbehörden ordnen regelmäßig Bußgelder und die Demontage von Kameras an. Aber Sie haben keine Ahnung, wo man bei dem Thema startet?
Wer soll es machen?
Jemanden zu finden, um die Vorgaben des Datenschutzes bei einer Videoüberwachungsanlage umzusetzen, ist nicht einfach.
Kenntnisse in den Bereichen IT, Prozessorganisation und im Datenschutzrecht sind notwendig. Eine solide Ausbildung im Bereich Datenschutz sollte vorhanden sind.
Die Person muss immer auf dem Laufenden bleiben. Gerichtsurteile müssen regelmäßig gelesen werden, um ggf. Auswirkungen auf die eigene Installation zu erkennen.
Dies geschieht meist in Teilzeit und wird meist eine Zerreißprobe für die Organisation.
Wie geht es praxisnah?
Diverse Rechtsanwälte oder Datenschutzbeauftragte bieten keine praxisnahen Lösungen, um zeitnah eine Videoüberwachungsanlage zu prüfen oder zu dokumentieren.
Es werden Vorlagen genutzt, die nicht auf das Unternehmen passen. So können Sie die Anforderungen nicht erfüllen. Geld und Aufwand werden vergeudet. Hier ist Maßarbeit gefragt.
Aber: Nicht jede Videoüberwachungsanlage kann gesetzeskonform betrieben werden. Sie können dennoch Ihr Risiko verringern. Das Thema ist umfangreicher, als Sie vielleicht denken.
DO-IT-Yourself
Sie wollen den Datenschutz bei Ihrer Videoüberwachung in Ihrem Geschäft selbst umsetzen und benötigen zu den Themen weitere Informationen?
Ich habe Ihnen diverse Informationen vorbereitet. Dort bekommen Sie einen guten Überblick über Ihre Pflichten.
Buchen Sie den Experten
Sie planen eine Videoüberwachungsanlage oder haben bereits eine Installation durchgeführt? Sie haben Fragen, was Sie hier beachten müssen?Ich biete umfassende Fachkenntnisse in diesem komplexen Thema.
Dabei lieben Sie das persönliche Gespräch, anstatt sich alles selbst zu erarbeiten?

Ich berate Unternehmen bei der Gestaltung datenschutzkonformer Videoüberwachungsanlagen.
Beim Umgang mit Daten von Kunden und Beschäftigten ist der Datenschutz allgegenwärtig. Ob diese immer im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben umgesetzt werden, ist oft unklar. Das Datenschutzrecht entwickelt sich sehr dynamisch und alle Unternehmen müssen schauen, ob die gesetzlichen Pflichten auch umgesetzt worden sind.
Inhalte
Angriffsflächen bei einer Videoüberwachungsanlage im Einzelhandel
Aufsichtsbehörden sind gesetzlich verpflichtet, Beschwerden von missgelaunten oder beunruhigten Gästen oder Beschäftigten nachzugehen, wenn die gesetzlichen Pflichten der DSGVO ggf. nicht eingehalten worden sind. Wenn eine Aufsichtsbehörde eine Prüfung im Geschäft durchführt, ist es meist zu spät, um fehlende Vorgaben der Videoüberwachung zu erfüllen. Meist liegen der Aufsichtsbehörde schon Unterlagen vor, wie z. B. Fotos eines nicht fachgerecht erstellten Informationsschildes oder Fotos von Videoüberwachungskameras in Verkaufsräumen.
Ein Anschreiben mit bis zu 20 Fragen ist schnell durch die Aufsichtsbehörde erstellt und wird bei Ihnen hohe Aufwände erzeugen. Größtenteils stehen nur wenige Tage bis zur Beantwortung zur Verfügung. Angriffsflächen für Beschwerden bei einer Videoüberwachungsanlage sind:
- Fehlende und unzureichende Informationsschilder
- Aufnahmen in Ruhezonen oder in öffentlichen Bereichen
- Zweckentfremdung der Videoaufnahmen für Fehlverhalten von Beschäftigten
- Fehlende Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern
- Übermäßig lange Aufbewahrungsdauer der Aufnahmen
Typische Aufgabenstellungen für Einzelhändler und Betreiber von Einkaufszentren
In jedem Geschäft im Einzelhandel sind folgende Themen bei einer Videoüberwachungsanlage umzusetzen und sollten regelmäßig auf Aktualität und Gesetzeskonformität geprüft werden. Bei Veränderungen passen Sie Ihre Änderungen direkt an. So bleibt Ihre Umgebung stets auf dem neuesten Stand.

- Festlegung der Verantwortlichkeiten
- Festlegung der Betroffenen und Empfänger
- Festlegung der Zwecke und Rechtsgrundlage pro Kamera
- Erstellung einer dreistufigen Interessenabwägung
- Prüfung auf Erforderlichkeit einer Datenschutz-Folgenabschätzung
- ggf. Erstellung einer Datenschutz-Folgenabschätzung
- Erstellung des Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
- Fachgerechte Einbindung externer Auftragsverarbeiter
- Installation, Justierung, Konfiguration der Kameras
- Erstellung und Installation der Informationsschilder
- Festlegung der Speicherdauer pro Kamera
- Erstellung und Etablierung eines Sicherheitskonzeptes
- Erstellung der Gesamtdokumentation
Checkup Ihrer Videoüberwachungsanlage im Einzelhandel
- Vor-Ort-Prüfung der Dokumentation, der Kameras und der IT-Systeme
- Auditbericht mit priorisierten Feststellungen
- Maßnahmenplan mit Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Terminen
- Unterstützung bei der Umsetzung der Maßnahmen
- Projektmanagement für die Umsetzung der festgelegten Maßnahmen
- Kontrolle der umgesetzten Maßnahmen

Verringern Sie Risiken in Ihrem Unternehmen!
Mit meiner über langjährigen Berufserfahrung sparen Sie bares Geld. Sie vermeiden hohe Geldbußen oder die Deaktivierung Ihrer Installation durch Aufsichtsbehörden.
Die häufigsten Fehler werden schon zu Beginn gemacht. Die Zwecke pro Kamera müssen vorab festgelegt werden. Die Kameras mit dem geeigneten Funktionsumfang müssen ausgesucht und der Blinkwinkel festgelegt werden, um den Zweck zu erfüllen.
Nur wenn alle weiteren Bestandteile zum Zweck ausgerichtet werden, kann am Ende ein schlüssiges Gesamtkonzept entstehen, das der Prüfung einer Aufsichtsbehörde standhält.
Videoüberwachungskameras werden an verschiedenen Orten eingesetzt. In den meisten Fällen spielen die Vorbeugung und Aufklärung von Ordnungswidrigkeiten und Straftaten eine Rolle. Finden Sie hier einen Überblick über die verschiedenen Bereiche im Unternehmen, wo Videoüberwachungskameras zum Einsatz kommen. Klicken Sie auf die Schaltflächen für weitere Informationen.
Preise Datenschutz und Informationssicherheit
Ich biete individuelle Lösungen für Unternehmen, denen Datenschutz und Informationssicherheit wichtig sind. Gern nehme ich mir Zeit für eine persönliche Beratung und fertige Ihnen unverbindlich und kostenlos ein für Sie zugeschnittenes Angebot an. Ich bevorzuge Unternehmen, die den Datenschutz und die Informationssicherheit umsetzen wollen. Wenn Sie eine Beratung von der Stange zu geringen Kosten bevorzugen, passen wir nicht zusammen. Ich biete maßgeschneiderte Lösungen für hohe Ansprüche.
Bestandsaufnahme
ab 1.680 €
Externer Berater
140 € / Stunde
Externer Beauftragter
ab 370 € / Monat
Audit Videoüberwachung
ab 800 €
Paket Website Audit DSGVO
ab 200 €
Schulungen
Auf Anfrage
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