Video­über­wa­chung im Hotel

Pra­xis­na­he Umset­zung seit 2013

Ihr Bran­chen­ex­per­te für Daten­schutz und Informationssicherheit

Video­über­wa­chung im Hotel

Fin­den Sie hier mehr als 10 Auf­ga­ben, die Sie bei der Video­über­wa­chung im Hotel erle­digt haben sollten.

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Ken­nen Sie das?

Wo fängt man an?

Sie pla­nen, eine Video­über­wachungs­anlage in Ihrem Hotel zu instal­lie­ren, aber wis­sen nicht, ob dies recht­lich über­haupt zuläs­sig ist?

Sie haben bereits Video­kameras instal­liert und haben kei­ne Ahnung, was aus Datenschutz­sicht zu beach­ten ist?

Es gab schon Beschwer­den von Ihren Beschäft­igten oder Gäs­ten bzgl. einer Video­über­wach­ung? Dann soll­ten Sie Ihre Haus­auf­ga­ben machen.

Aufsichts­behörden ord­nen regel­mä­ßig Buß­gel­der und die Demon­ta­ge von Kame­ras an. Aber Sie haben kei­ne Ahnung, wo man bei dem The­ma startet?

Wer soll es machen?

Jeman­den zu fin­den, um die Vor­ga­ben des Daten­schutzes bei einer Videoüber­wachungs­anlage umzu­set­zen, ist nicht einfach.

Kennt­nis­se in den Berei­chen IT, Prozess­organi­sation und im Daten­schutz­recht sind not­wen­dig. Eine soli­de Aus­bil­dung im Bereich Daten­schutz soll­te vor­han­den sind.

Die Per­son muss immer auf dem Lau­fen­den blei­ben. Gerichts­urteile müs­sen regel­mä­ßig gele­sen wer­den, um ggf. Aus­wir­kun­gen auf die eige­ne Instal­la­ti­on zu erkennen.

Dies geschieht meist in Teil­zeit und wird meist eine Zerreiß­­probe für die Organisation.

Wie geht es praxisnah?

Kon­takt­auf­nah­me

Diver­se Rechts­­anwälte oder Daten­­schutz­­beauf­tragte bie­ten kei­ne praxis­­nahen Lösun­gen, um zeit­nah eine Video­überwachungs­anlage zu prü­fen oder zu dokumentieren.

Es wer­den Vor­la­gen genutzt, die nicht auf das Unter­nehmen pas­sen. So kön­nen Sie die Anforder­ungen nicht erfül­len. Geld und Auf­wand wer­den ver­geu­det. Hier ist Maß­ar­beit gefragt.

Aber: Nicht jede Video­über­wa­chungs­an­la­ge kann geset­zes­kon­form betrie­ben wer­den. Sie kön­nen den­noch Ihr Risi­ko ver­rin­gern. Das The­ma ist umfang­rei­cher, als Sie viel­leicht denken. 

Wor­um geht es bei der Video­über­wach­ung in einem Hotel?

Ein­lei­tung

Beim Umgang mit Daten von Kun­den und Beschäf­tig­ten ist der Daten­schutz für Hotels täg­li­che Pra­xis. Ob die­se immer im Ein­klang mit den datenschutz­rechtlichen Vor­ga­ben umge­setzt wer­den, ist oft unklar. Das Datenschutz­recht ent­wi­ckelt sich sehr dyna­misch und alle Unter­neh­men müs­sen schau­en, ob die gesetz­lichen Pflich­ten auch umge­setzt wor­den sind. 

Wenn Sie als Hote­lier eine geset­zes­kon­for­me Video­­über­wachungs­anlage install­ieren möch­ten, müs­sen Sie die Anfor­de­run­gen der Daten­­­schutz-Grun­d­­ver­ord­nung (DSGVO) und ggf. des Bundes­datenschutz­gesetzes (BDSG) umsetzen. 

Video­über­wa­chungs­an­la­gen wer­den meist zur Über­wa­chung der Außen­fassade, der Tief­ga­ra­ge, der Lob­by und der Flu­re genutzt. Aber auch Kame­ras in Ruhe- und Freizeit­zonen, wie Restau­rants oder Fitness­center wer­den installiert. 
Die Infor­ma­tio­nen stel­len kei­ne Rechts­beratung dar, son­dern geben Anre­gun­gen zur Umset­zung. Für eine für Sie pas­sen­de Lösung neh­men Sie direkt Kon­takt auf. 

DO-IT-Yours­elf

Sie wol­len den Daten­schutz bei Ihrer Video­überwachung für Ihr Hotel selbst umset­zen und benö­ti­gen zu den The­men wei­te­re Informationen?

Ich habe Ihnen diver­se Infor­ma­tio­nen vor­be­rei­tet. Dort bekom­men Sie einen guten Über­blick über Ihre Pflichten.

Zu den Grundlagen

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Sie pla­nen eine Video­über­wachungs­­anlage oder haben bereits eine Instal­la­ti­on durch­geführt? Sie haben Fra­gen, was Sie hier beach­ten müs­sen? Sie wol­len eine schnel­le Lösung?

Dabei lie­ben Sie das persön­­liche Gespräch, anstatt sich alles selbst zu erarbeiten?

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Inhalte 

Angriffs­flächen bei einer Video­über­wach­ungs­anlage im Hotel

Auf­sichts­be­hör­den sind gesetz­lich ver­pflich­tet, Beschwer­den von miss­gelaunt­en Beschäf­tig­ten oder beun­ru­hig­ten Gäs­ten nach­zu­ge­hen, wenn die gesetz­li­chen Pflich­ten der DSGVO ggf. nicht ein­ge­hal­ten wor­den sind. Wenn eine Auf­sichts­be­hör­de eine Prü­fung in Ihrem Hotel durch­führt, ist es meist zu spät, um feh­len­de Vor­ga­ben der Video­über­wa­chung zu erfüllen.

Lie­gen der Auf­sichts­behörde Unter­la­gen vor, wie z. B. Fotos eines nicht fach­gerecht erstell­ten Informations­schildes oder Fotos von Videoüber­wach­ungs­kameras in Gast­räu­men, auf Flu­ren, im Fahr­stuhl oder im Ein­gangs­be­reich, ist ein Anschrei­ben mit bis zu 20 Fra­gen schnell erstellt und wird bei Ihnen hohe Auf­wän­de erzeu­gen. Größten­teils ste­hen nur weni­ge Tage bis zur Beant­wortung zur Verfügung.

Typi­sche Angriffs­flä­chen bei einer Video­überwach­ungs­anlage in einem Hotel sind:

Inhalte 

  • Feh­len­de und unzu­rei­chen­de Informationsschilder
  • Zweck­ent­frem­dung der Video­auf­nah­men für Fehl­ver­hal­ten von Beschäftigten
  • Auf­nah­men in Ruhe­zo­nen oder in öffent­li­chen Bereichen
  • Über­mä­ßig lan­ge Auf­be­wah­rungs­dau­er der Aufnahmen
  • Feh­len­de Ver­ein­ba­run­gen mit Auftragsverarbeitern

Auf­gaben für Betrei­ber von Video­über­wach­ungs­anlagen im Hotel

In jedem Hotel sind fol­gen­de The­men bei einer Video­über­wa­chungs­an­la­ge umzu­set­zen und soll­ten regel­mä­ßig auf Aktua­li­tät und Geset­zes­kon­for­mi­tät geprüft wer­den. Pas­sen Sie Ihr Kon­zept bei unter­jäh­ri­gen Ver­än­de­run­gen direkt an.

Check­up Ihrer Video­über­wachungs­anlage im Hotel

Sie möch­ten wis­sen, wo Ihr Hotel aktu­ell im Bereich der Video­über­wach­ung steht? Dann buchen Sie mei­ne Bera­tung und Kon­trol­le und erfah­ren Sie, wo es Handlungs­­bedarf gibt und wo Sie bereits gesetzes­­konform alle Richt­linien der DSGVO umsetzen. 
Ob alt­ein­ge­ses­se­nes Familien­­unter­nehmen, Franchise­­kette oder geplan­te Neu­an­lage – ich bera­te Hotels im nord­deutschen Bereich oder auch per Video­konferenz deutschlandweit. 
  • Vor-Ort-Prü­fung der Doku­men­ta­ti­on, der Kame­ras und der IT-Systeme
  • Audit­be­richt mit prio­ri­sier­ten Feststellungen
  • Maß­nah­men­plan mit Prio­ri­tä­ten, Ver­ant­wort­lich­kei­ten und Terminen
  • Unter­stüt­zung bei der Umset­zung der Maßnahmen
  • Pro­jekt­ma­nage­ment für die Umset­zung der fest­ge­leg­ten Maßnahmen
  • Kon­trol­le der umge­setz­ten Maßnahmen
Datenschutz und Videoüberwachung im Hotel 04

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Häu­fi­ge Einsatzgebiete

Video­über­wa­chungs­ka­me­ras wer­den an ver­schie­de­nen Orten ein­ge­setzt. In den meis­ten Fäl­len spie­len die Vor­beu­gung und Auf­klä­rung von Ordnungs­widrigkeiten und Straf­taten eine Rol­le. Fin­den Sie hier einen Über­blick über die ver­schie­de­nen Berei­che im Unter­nehmen, wo Video­über­­wachungs­­kameras zum Ein­satz kom­men. Kli­cken Sie auf die Schalt­­flächen für wei­te­re Informationen.

Videoüberwachung mit Niehoff-Systemberatung

News und Wis­sen zum The­ma Videoüberwachung

In die­sem Bereich fin­den Sie Nach­rich­ten und Hin­ter­grund­in­for­ma­tio­nen zum The­ma Videoüberwachung.

Wenn Sie eine pro­fes­sio­nel­le Unter­stüt­zung im Daten­schutz für Ihr Unter­neh­men suchen, soll­ten wir uns kennenlernen!

Fin­den Sie hier eine Aus­wahl von Dienst­leis­tun­gen. Mit einem Klick auf die Schalt­flä­che erhal­ten Sie mehr Informationen

Daten­schutz­berater DSGVO

Mit einer moder­nen Bera­tung im Bereich Daten­­schutz und Informations­sicherheit spa­ren Sie inter­ne Res­sour­cen und set­zen Ihr Pro­jekt zeit­nah um. Ich bie­te stunden­weise eine Daten­schutz­beratung von A‑Z.

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Daten­schutz­beauftragter DSGVO

Als exter­ner Datenschutz­­­beauftragter bie­te ich Ihnen einen Rund-um-Sup­port nach den gesetz­lichen Vor­ga­ben und mit diver­sen Zusatz­dienst­leist­ungen. Nut­zen Sie vom ers­ten Tag an mei­ne lang­­jährige Erfahrung. 
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Infor­mations­sicher­heits­beauf­tragter

Ich bera­te Sie in allen Berei­chen der Infor­mations­­sicherheit. Schüt­zen Sie Ihre Daten vor den Gefähr­dungen die­ser Zeit nach dem Stand der Tech­nik nach bewähr­ten Metho­den. Erfül­len Sie die Anfor­de­run­gen des IT-Grundschutzes?

Informations­sicherheits­beauftragter

Daten­schutz­kon­for­me Website

Benö­ti­gen Sie regel­mä­ßi­ge Reports über alle Web­sites inkl. Unter­sei­ten, auch in eng­li­scher Spra­che? Hät­ten Sie ger­ne eine akti­ve Infor­ma­ti­on, wenn sich die Rechts­la­ge ändert und Sie aktiv wer­den müs­sen. Ich bie­te pra­xis­na­he Maß­nah­men zur Optimierung!

Daten­schutz­kon­for­me Websites

Video­über­wa­chung DSGVO

Sie pla­nen oder besit­zen eine Video­über­wachungs­anlage im Betrieb? Sie benö­ti­gen mehr Details zu die­sem The­ma? Beach­ten Sie die recht­li­chen Vor­ga­ben. Fin­den Sie hier mehr Infor­ma­tio­nen zur praxis­­nahen Umsetz­ung von Videoüberwachungsanlagen. 
Video­über­wa­chung DSGVO 

Daten­schutz-Schu­lun­gen DSGVO

Praxis­nahe Schu­lun­gen im Daten­schutz und in der Informations­sicher­heit sind für Unter­neh­men uner­läss­lich. Ich bie­te Prä­sen­z­-Ver­an­s­t­al­t­un­gen, Web­i­na­re und E‑Lear­ning-Kur­se an. Schu­len Sie Ihre Beschäf­tig­ten zielgruppen­genau und pas­send auf Ihr Unternehmen.

Schu­lun­gen im Datenschutz

Prei­se Daten­schutz und Informationssicherheit

Ich bie­te indi­vi­du­el­le Lösun­gen für Unter­neh­men, denen Daten­schutz und Infor­ma­ti­ons­si­cher­heit wich­tig sind. Gern neh­me ich mir Zeit für eine per­sön­li­che Bera­tung und fer­ti­ge Ihnen unver­bind­lich und kos­ten­los ein für Sie zuge­schnit­te­nes Ange­bot an. Ich bevor­zu­ge Unter­neh­men, die den Daten­schutz und die Infor­ma­ti­ons­si­cher­heit umset­zen wol­len. Wenn Sie eine Bera­tung von der Stan­ge zu gerin­gen Kos­ten bevor­zu­gen, pas­sen wir nicht zusam­men. Ich bie­te maß­ge­schnei­der­te Lösun­gen für Ihr Unternehmen.

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ab 370 € / Monat

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ab 800 €

Paket Web­site Audit DSGVO

ab 200 €

Schu­lun­gen

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Zufrie­de­ne Kun­den sind mein Ziel

Ich arbei­te für diver­se Bran­chen für klei­ne und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men und bera­te im Bereich des Daten­schut­zes und der Infor­ma­ti­ons­si­cher­heit. Fin­den Sie einen Aus­zug mei­ner Mandanten.

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