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Videoüberwachung in der Arztpraxis
Finden Sie hier mehr als 10 Aufgaben, die Sie bei der Videoüberwachung in der Arztpraxis durchführen müssen.
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Kennen Sie das?
Wo fängt man an?
Sie planen, eine Videoüberwachungsanlage in Ihrer Arztpraxis zu installieren, aber wissen nicht, ob dies rechtlich überhaupt zulässig ist?
Sie haben bereits Videokameras installiert und Ihnen fehlen Informationen, was aus Datenschutzsicht zu beachten ist?
Es gab schon Beschwerden von Ihren Patienten oder Ihren Beschäftigten bzgl. einer Videoüberwachung? Dann sollten Sie Ihre Hausaufgaben machen.
Aufsichtsbehörden ordnen regelmäßig Bußgelder und die Demontage von Kameras an. Aber Ihnen fehlt Wissen, wie man sich dem Thema sinnvoll und effektiv nähert?
Wer soll es machen?
Jemanden zu finden, um die Vorgaben des Datenschutzes bei einer Videoüberwachungsanlage umzusetzen, ist nicht einfach.
Kenntnisse in den Bereichen IT, Prozessorganisation und im Datenschutzrecht sind notwendig. Eine solide Ausbildung im Bereich Datenschutz sollte vorhanden sind.
Die Person muss immer auf dem Laufenden bleiben. Gerichtsurteile müssen regelmäßig gelesen werden, um ggf. Auswirkungen auf die eigene Installation zu erkennen.
Dies geschieht meist in Teilzeit und wird meist eine Zerreißprobe für Ihre Praxis.
Wie geht es praxisnah?
Diverse Rechtsanwälte oder Datenschutzbeauftragte bieten keine praxisnahen Lösungen, um zeitnah eine Videoüberwachungsanlage zu prüfen oder zu dokumentieren.
Es werden Vorlagen genutzt, die nicht auf das Unternehmen passen. So können Sie die Anforderungen nicht erfüllen. Geld und Aufwand werden vergeudet. Hier ist Maßarbeit gefragt.
Worum geht es bei der Videoüberwachung in einer Arztpraxis?
Einleitung
Die Verarbeitung sensibler Daten von Patienten und dem Personal ist für die Arztpraxis tägliche Praxis. Ob diese immer im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben umgesetzt werden, ist nicht immer klar. Das Datenschutzrecht entwickelt sich sehr dynamisch und alle Arztpraxen müssen schauen, ob die gesetzlichen Pflichten auch umgesetzt worden sind.
Videoüberwachungsanlagen werden zur Überwachung der Eingangsbereiches, des Wartezimmers, und des Tresens genutzt. Was ist hierbei zu beachten?
Wenn Sie als Betreiber eine gesetzeskonforme Videoüberwachungsanlage installieren möchten, müssen Sie die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ggf. des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) umsetzen.
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Inhalte
Angriffsflächen bei einer Videoüberwachungsanlage in der Arztpraxis
Liegen der Aufsichtsbehörde Unterlagen vor, wie z. B. Fotos eines nicht fachgerecht erstellten Informationsschildes oder Fotos von Videoüberwachungskameras im Wartezimmer oder im Eingangsbereich, ist ein Anschreiben mit bis zu 20 Fragen schnell erstellt und wird bei Ihnen hohe Aufwände erzeugen. Größtenteils stehen nur wenige Tage bis zur Beantwortung zur Verfügung.
Typische Angriffsflächen bei einer Videoüberwachungsanlage in der Arztpraxis sind:
- Fehlende und unzureichende Informationsschilder
- Aufnahmen in Arbeitsbereichen, denen man sich nicht entziehen kann
- Zweckentfremdung der Videoaufnahmen für Fehlverhalten von Beschäftigten
- Fehlende Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern
- Übermäßig lange Aufbewahrungsdauer der Aufnahmen
Aufgaben für Betreiber von Videoüberwachungsanlagen in der Arztpraxis
In jedem Unternehmen sind folgende Themen bei einer Videoüberwachungsanlage umzusetzen und sollten regelmäßig auf Aktualität und Gesetzeskonformität geprüft werden. Passen Sie Ihr Konzept bei Veränderungen direkt an.

- Festlegung der Verantwortlichkeiten
- Festlegung der Zwecke und Rechtsgrundlage pro Kamera
- Prüfung auf Erforderlichkeit einer Datenschutz-Folgenabschätzung
- Festlegung der Betroffenen und Empfänger
- Erstellung einer dreistufigen Interessenabwägung
- ggf. Erstellung einer Datenschutz-Folgenabschätzung
- Erstellung des Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
- Fachgerechte Einbindung externer Auftragsverarbeiter
- Installation, Justierung, Konfiguration der Kameras
- Erstellung und Installation der Informationsschilder
- Festlegung der Speicherdauer pro Kamera
- Erstellung der Gesamtdokumentation
- Erstellung und Etablierung eines Sicherheitskonzeptes
Checkup Ihrer Videoüberwachungsanlage in der Arztpraxis
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- Vor-Ort-Prüfung der Dokumentation, der Kameras und der IT-Systeme
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- Maßnahmenplan mit Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Terminen
- Unterstützung bei der Umsetzung der Maßnahmen
- Projektmanagement für die Umsetzung der festgelegten Maßnahmen
- Kontrolle der umgesetzten Maßnahmen

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Häufige Einsatzgebiete
Videoüberwachungskameras werden an verschiedenen Orten eingesetzt. In den meisten Fällen spielen die Vorbeugung und Aufklärung von Ordnungswidrigkeiten und Straftaten eine Rolle. Finden Sie hier einen Überblick über die verschiedenen Bereiche im Unternehmen, wo Videoüberwachungskameras zum Einsatz kommen. Klicken Sie auf die Schaltflächen für weitere Informationen.
News und Wissen zum Thema Videoüberwachung
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